التعليمات

ما هي أنواع النظارات الشمسية التي تقدمها؟

في تينتس، نتخصص حصريًا في النظارات الشمسية بدون إطار، ونقدم تصاميم أنيقة وخفيفة الوزن تجمع بين الأناقة العصرية والراحة الاستثنائية. سواء كنت تبحث عن مظهر كلاسيكي بسيط أو تصميم جريء ومواكب للموضة، توفر جميع نظاراتنا الشمسية توازنًا مثاليًا بين الأناقة والمتانة والحرفية العالية، لتكمل أي مناسبة.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالنظارات الشمسية؟

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون غير ملبوسة وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية مع إرفاق بطاقات التعريف. ستحتاج إلى تقديم إثبات الشراء. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم سياسة الإرجاع.

كم من الوقت يستغرق معالجة استرداد المبلغ؟

بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُعلمك بحالة الموافقة على استرداد أموالك. في حال الموافقة، سيتم تحويل المبلغ المُسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يُرجى العلم أن البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد يستغرقان وقتًا إضافيًا لإيداع المبلغ المُسترد.

هل تقدمون خدمة التبادل للنظارات الشمسية؟

لا نوفر خدمة الاستبدال المباشر. أسرع طريقة للحصول على منتج مختلف هي إرجاع المنتج الأصلي، وبعد قبول الإرجاع، يمكنك شراء النظارة الشمسية الجديدة بشكل منفصل.

ماذا يجب أن أفعل إذا وصلتني النظارات الشمسية تالفة؟

في حال وصول نظارتك الشمسية معيبة أو تالفة، يُرجى فحصها عند الاستلام والتواصل معنا فورًا. سنقيّم المشكلة ونعمل على حلها فورًا.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تواصل معنا عبر نموذج الاتصال لنزودك بأفضل أسعار الشحن المحدثة وفقًا لموقعك الجغرافي.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل مع فريق دعم العملاء عبر النموذج الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني. نحن هنا لمساعدتكم في أي استفسارات أو استفسارات لديكم.